Цель – содействие успешной деятельности Профсоюза и его членских организаций по защите социально-экономических и трудовых прав членов Профсоюза и их семей, укреплению и развитию профсоюзного движения, росту его авторитета в обществе, популяризации Профсоюза, его идей, целей и задач, усилению мотивации профсоюзного членства.
Задачи:
Пропагандистская задача - формирование общественного мнения в интересах членов Профсоюза, привлечение внимания общества к проблемам, решения которых добивается Профсоюз, разъяснение его стратегических целей и задач, формирование у большинства работников отрасли устойчивого положительного отношения к Профсоюзу;
Задача построения имиджа - формирование имиджа Профсоюза как организации, последовательно отстаивающей права трудящихся на всех уровнях, от местного до федерального;
Агитационная задача - распространение информации о деятельности Профсоюза, о функционировании институтов социального партнерства, об организации и проведении коллективных действий, их целях, задачах и результатах;
Организационная задача - обеспечение информационной связи между всеми уровнями профсоюзной структуры, постоянной информированности профактива о деятельности профсоюзных органов, о новых законодательных актах и действиях исполнительной власти, об оценке общественно-политической ситуации с позиций Профсоюза, о передовом опыте работы профорганизаций;
Идеологическая задача - обобщение и анализ информации о деятельности профсоюзных организаций и ситуации в обществе, изучение и распространение опыта членских организаций Профсоюза по взаимодействию со СМИ, популяризация передового опыта с целью совершенствования форм и методов профсоюзной работы, выработки стратегии профсоюзного движения;
Разъяснительная задача – объяснение с помощью средств массовой коммуникации роли профсоюзных организаций в современном обществе, их целей и задач; повышение с помощью средств массовой коммуникации качества работы профсоюзных организаций путем организации образовательных мероприятий.